يريد المحاورون أن يروا أنك تستطيع الاختلاف بشكل احترافي، والتركيز على المشكلة وليس على الشخص، والوصول إلى نتيجة عملية. استخدم طريقة STAR للحفاظ على إجابتك محددة وملموسة.
كيفية التعامل مع الموضوع
text
S → set up the disagreement briefly (what, with whom)
T → what needed to be decided or resolved
A → how you listened, shared your view, and found common ground
R → the outcome and what the team gained
الحركة الرئيسية: أظهر أنك سعيت إلى منطق الطرف الآخر قبل فرض منطقك.
