Quels sont les quatre signaux d'or de la supervision ?

Question

Accepted Answer

D'après le livre SRE de Google, les quatre signaux d'or sont **la latence, le trafic, les erreurs et la saturation**. Si vous ne pouvez mesurer que quatre choses sur un système orienté utilisateur, mesurez celles-ci — ensemble, elles détectent la grande majorité des problèmes.

## Les quatre signaux

```text
LATENCY     how long a request takes
            → split SUCCESSFUL vs FAILED latency (a fast 500 isn't "fast")
            → track percentiles (p50/p95/p99), not averages

TRAFFIC     how much demand the system is under
            → requests/sec, transactions/sec, concurrent sessions

ERRORS      rate of failing requests
            → explicit (HTTP 500) and implicit (wrong content, too slow)

SATURATION  how "full" the system is — its most constrained resource
            → CPU, memory, I/O, queue depth; a leading indicator of trouble
```

## Pourquoi ces quatre couvrent la plupart des problèmes

La latence et les erreurs sont ce que les utilisateurs **ressentent directement**. Le trafic explique le **contexte de charge** (un pic de latence pendant une montée de trafic de 10x signifie quelque chose de différent que celui en situation normale). La saturation est l'**indicateur avancé** — elle augmente avant la latence et les erreurs, vous donnant un avertissement avant que les utilisateurs ne soient affectés.

```text
saturation climbs → latency rises → errors appear → users complain
     ^ warning here, while there's still time to act
```

## Contraste avec USE et RED

Les signaux d'or sont l'un des trois cadres connexes ; ils chevauchent fortement et identifient les mêmes signes vitaux d'angles différents.

```text
GOLDEN  latency, traffic, errors, saturation   → user-facing services (general)
RED     Rate, Errors, Duration                 → request-driven services (a subset)
USE     Utilization, Saturation, Errors        → resources/infra (per device)
```

RED est essentiellement les signaux d'or moins la saturation, orienté autour des requêtes ; USE est centré sur les ressources (l'appliquer par disque, NIC, CPU). Utilisez RED pour les services, USE pour le matériel, les signaux d'or comme défaut général.

## Pourquoi c'est important

Superviser tout produit du bruit et des points aveugles ; ne rien superviser vous laisse voler à l'aveugle. Les signaux d'or sont un ensemble minimal éprouvé qui lie les tableaux de bord et les alertes à l'expérience utilisateur tout en remontant la saturation en avant — donc vous obtenez un avertissement avant un incident plutôt qu'une autopsie après celui-ci.