Optimisez la partie du parcours réellement lente, puis mesurez si le changement aide. Un bundle plus petit n’est utile que s’il améliore l’expérience ou réduit un coût pertinent.
Supposons que des clients sur des téléphones ordinaires ouvrent une fiche produit, voient l’image principale tardivement et subissent un délai en choisissant une variante. Chargement et interaction sont deux problèmes distincts ; une optimisation ne corrigera pas forcément les deux.
1. Identifier le symptôme avec des mesures représentatives
Choisissez un parcours, un appareil et un réseau importants pour le produit. Utilisez les mesures des utilisateurs réels pour repérer les personnes touchées et des tests navigateur contrôlés pour reproduire le problème. Un ordinateur de développement puissant peut masquer les délais vécus par les clients.
