Quali sono i quattro segnali d'oro del monitoraggio?

Question

Accepted Answer

Dal libro SRE di Google, i quattro segnali d'oro sono **latenza, traffico, errori e saturazione**. Se puoi misurare solo quattro cose su un sistema user-facing, misura questi — insieme catturano la stragrande maggioranza dei problemi.

## I quattro segnali

```text
LATENCY     how long a request takes
            → split SUCCESSFUL vs FAILED latency (a fast 500 isn't "fast")
            → track percentiles (p50/p95/p99), not averages

TRAFFIC     how much demand the system is under
            → requests/sec, transactions/sec, concurrent sessions

ERRORS      rate of failing requests
            → explicit (HTTP 500) and implicit (wrong content, too slow)

SATURATION  how "full" the system is — its most constrained resource
            → CPU, memory, I/O, queue depth; a leading indicator of trouble
```

## Perché questi quattro coprono la maggior parte dei problemi

Latenza e errori sono quello che gli utenti **sentono direttamente**. Traffico spiega il **contesto di carico** (un picco di latenza durante un aumento di traffico di 10x significa qualcosa di diverso da uno a baseline). Saturazione è l'**indicatore anticipato** — sale prima di latenza e errori, avvertendoti prima che gli utenti siano danneggiati.

```text
saturation climbs → latency rises → errors appear → users complain
     ^ warning here, while there's still time to act
```

## Contrasto con USE e RED

I segnali d'oro sono uno dei tre framework correlati; si sovrappongono pesantemente e colgono i stessi segni vitali da angoli diversi.

```text
GOLDEN  latency, traffic, errors, saturation   → user-facing services (general)
RED     Rate, Errors, Duration                 → request-driven services (a subset)
USE     Utilization, Saturation, Errors        → resources/infra (per device)
```

RED è essenzialmente i segnali d'oro meno saturazione, orientato attorno alle richieste; USE è incentrato su risorse (applicalo per disco, NIC, CPU). Usa RED per servizi, USE per hardware, segnali d'oro come default generale.

## Perché è importante

Monitorare tutto produce rumore e punti ciechi; non monitorare niente ti lascia volare alla cieca. I segnali d'oro sono un set minimo comprovato che lega dashboard e avvisi all'esperienza utente mantenendo comunque la saturazione in primo piano — così ricevi avviso prima di un incidente piuttosto che una post-mortem dopo.