보안 사고(security incident)와 침해를 어떻게 처리하나요?

Question

IT Interview Practice · Accepted Answer

**사고 대응(incident response)**은 보안 사고(침해, 공격)를 처리하는 프로세스입니다 — 탐지, 봉쇄, 박멸, 복구, 학습. 방어에도 불구하고 침해는 일어날 수 있으므로, 효과적으로 대응할 계획을 갖는 것이 피해를 제한하는 데 중요합니다.

## 사고 대응이 중요한 이유

```text
방어에도 불구하고 보안 사고는 일어난다(완벽히 안전한 시스템은 없다):
  → 대응 준비가 되어 있으면 피해, 다운타임, 데이터 손실을 제한
  → 부실하고/느리고/당황한 대응은 침해를 훨씬 악화시킨다
→ 필요하기 전에 PLAN을 가져라(위기 중에 좋은 대응을 즉흥적으로 만들 수 없다).
```

## 사고 대응 라이프사이클

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1. PREPARATION → 사전에 계획, 도구, 역할, 런북, monitoring/로깅 준비
2. DETECTION & ANALYSIS → 사고 식별(monitoring, 알림); 범위/심각도 평가
3. CONTAINMENT → 확산 중지/피해 제한(영향받은 시스템 격리, 접근 폐기)
4. ERADICATION → 위협 제거(취약점 폐쇄, malware/접근 제거)
5. RECOVERY → 시스템을 안전하게 복원; 깨끗한지 검증; 운영 재개
6. POST-INCIDENT(교훈) → 무슨 일이 있었는지 분석, 방어와 프로세스 개선
   (BLAMELESS — 비난이 아닌 수정에 집중)
```

## 핵심 관행

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✓ MONITORING/로깅 → 탐지할 수 없는 것에는 대응할 수 없다(로깅이 핵심 —
  불충분한 로깅/monitoring은 OWASP 위험)
✓ 문서화된 PLAN과 명확한 역할을 가진 대응 TEAM; 연습하라
✓ COMMUNICATION → 내부 + 외부(사용자, 규제기관 — GDPR 침해 통지 같은
  법적 공개 요건)
✓ 손상된 자격 증명 ROTATE; 근본 원인 패치; 조사를 위한 증거 보존
✓ LEARN → 근본 원인 수정; 재발 방지를 위해 개선
```

## 왜 중요한가

보안 사고를 처리하는 방법을 이해하는 것이 중요한 시니어 수준 지식인 이유는 **방어에도 불구하고 침해가 일어날 수 있으며**, 효과적으로 대응하는 것이 피해를 제한하므로 준비가 필수적이기 때문이며, 따라서 가치 있는 보안 지식입니다.

핵심 통찰은 **완벽히 안전한 시스템은 없다** — 사고는 일어난다 — 는 것이므로, (위기 중에 즉흥적으로 대처하기보다) **대응할 준비가 되어 있는 것**이 피해, 다운타임, 데이터 손실을 제한하는 반면, 부실하거나 당황한 대응은 침해를 훨씬 악화시킵니다.

**사고 대응 라이프사이클**을 이해하는 것 — **준비**(계획, 도구, 역할, monitoring을 사전에 준비), **탐지 및 분석**(사고를 식별하고 범위 파악), **봉쇄**(시스템을 격리하고 접근을 폐기하여 확산 중지), **박멸**(위협을 제거하고 취약점 폐쇄), **복구**(시스템을 안전하게 복원), **사고 후 교훈**(비난 없이 분석하고 개선) — 은 사고를 효과적으로 처리하는 구조화된 접근을 제공합니다.

**핵심 관행**을 이해하는 것 — **monitoring과 로깅**의 중요성(탐지할 수 없는 것에는 대응할 수 없으며 — 불충분한 로깅/monitoring 자체가 OWASP 위험), 문서화된 계획과 대응 팀, **소통**(GDPR 통지 같은 법적 침해 공개 요건 포함), 손상된 자격 증명 회전과 근본 원인 패치, 재발 방지를 위한 **학습** — 은 포괄적인 사고 처리를 반영합니다.

효과적인 사고 대응은 중요한 역량입니다. 조직이 침해에 어떻게 대응하는지가 궁극적인 피해에 크게 영향을 미치며, 준비(계획, monitoring, 연습된 대응)가 좋은 대응을 가능하게 하기 때문입니다.

방어에도 불구하고 침해가 일어나고 효과적인 대응(준비, 탐지, 봉쇄, 박멸, 복구, 학습)이 피해를 제한하며, 사고 대응 프로세스와 관행(특히 monitoring/로깅과 계획 보유)을 이해하는 것이 불가피한 사고를 처리하는 데 중요하므로, 보안 사고를 처리하는 방법을 이해하는 것은 가치 있는 시니어 수준 지식입니다. 이는 침해가 일어나며 효과적이고 준비된 대응이 그 영향을 제한한다는 현실에 중요하며, 침해될 수 있고 방어와 복구가 필요한 시스템을 책임지는 시니어 역할에 기대되는 운영 보안 성숙도를 반영합니다.

사고 대응이 중요한 이유

사고 대응 라이프사이클

핵심 관행

왜 중요한가

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