Rajah konteks sistem menunjukkan sistem yang direka, individu yang menggunakannya dan sistem luaran yang berinteraksi dengannya. Ia menetapkan skop sebelum pasukan membincangkan pelaksanaan dalaman.
Contoh: portal pemulangan
[Customer] -- submits return --> [Returns portal]
[Support agent] -- reviews return --> [Returns portal]
[Returns portal] -- checks order --> [Order system]
[Returns portal] -- requests receipt --> [Warehouse system]
Namakan hubungan supaya menerangkan interaksi perniagaan. Bezakan secara visual sistem dalam skop daripada sistem bersebelahan. Sertakan tujuan ringkas bagi sistem yang kurang dikenali supaya pihak berkepentingan perniagaan dapat memahami rajah.
