Ricardo Mendes
Head de Vendas (Head of Sales)
Resumo
Líder de vendas com 9 anos conduzindo a estruturação de times comerciais e estratégias de crescimento de faturamento. Tenho como diferenciais definição de metas, desenvolvimento de talentos e negociação com grandes clientes, e superei as metas de faturamento da minha organização por 6 anos consecutivos. Liderei um time comercial de 20 pessoas e fiz o faturamento anual crescer de R$ 120 milhões para R$ 205 milhões. Com gestão de pipeline baseada em dados e coaching estruturado de vendas, elevei bastante a taxa de conversão de fechamento do time. Sou hábil em negociação de grandes contratos B2B e construção de parcerias de longo prazo, e busco uma liderança que faça crescer, juntos, resultados e pessoas.Experiência Profissional
Diretor de Vendasjan/2019 — atual
TOTVS
- Liderei as vendas de soluções de TI para empresas nacionais, fazendo o faturamento anual crescer 71%, de R$ 120 milhões para R$ 205 milhões
- Redesenhei o sistema de KPIs e incentivos de uma organização comercial de 20 pessoas, mantendo mais de 105% de atingimento de metas por 6 anos consecutivos
- Renovei contratos anuais com 8 grandes clientes corporativos, reduzindo a taxa de churn de 12% para 4%
Gerente de Vendasmar/2015 — dez/2018
SAP Brasil
- Defini a estratégia de entrada em novos mercados, conquistando 34 novos clientes na minha região em 2 anos
- Implementei a gestão de pipeline baseada em CRM, reduzindo o ciclo de vendas de 90 para 60 dias em média
- Operei um programa de coaching de vendas para o time, elevando a taxa de conversão de fechamento de 18% para 29%
Formação Acadêmica
Bacharelado em Administraçãomar/2004 — dez/2009
Fundação Getulio Vargas (FGV-EAESP) · Intercâmbio acadêmico durante a graduação (2007)
Competências
Gestão
Gestão de organização, Desenvolvimento e coaching de talentos, Desenho de KPIs, Definição de estratégia de faturamento
Vendas
Negociação de grandes contratos B2B, Gestão de pipeline, Prospecção de novos mercados, Gestão de relacionamento com clientes
Ferramentas
Salesforce, HubSpot, Análise de dados no Excel, Power BI
Certificações
Certificação em Gestão Comercial e Vendas · Fundação Instituto de Administração (FIA)2017
Prêmios e Reconhecimentos
Prêmio Líder de Vendas do Ano · TOTVS2023
Reconhecimento de Melhor Gerente de Vendas · SAP Brasil2017