లక్ష్యం
అంతర్జాతీయ మరియు దేశీయ మార్గాలలో 5 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగిన క్యాబిన్ క్రూ సభ్యురాలిని. ప్రయాణికుల భద్రత మరియు అత్యుత్తమ సేవపై దృష్టి పెడతాను. ఒత్తిడితో కూడిన పరిస్థితులలో ప్రశాంతంగా వ్యవహరిస్తూ వైవిధ్యమైన ప్రయాణికులతో సమర్థవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేస్తాను. ప్రయాణికుల అనుభవాన్ని మెరుగుపరిచే ప్రీమియం విమానయాన సంస్థలో పనిచేసే అవకాశం కోసం చూస్తున్నాను.
అనుభవం
2021.03 — ప్రస్తుతం
సీనియర్ క్యాబిన్ క్రూ | IndiGo
- అంతర్జాతీయ మార్గాలలో ప్రయాణికుల భద్రత మరియు సౌకర్యాన్ని నిర్ధారించాను
- కొత్త క్రూ సభ్యులకు ఆన్బోర్డ్ శిక్షణ మరియు మెంటర్షిప్ అందించాను
- అత్యవసర పరిస్థితులలో ప్రోటోకాల్లను ఖచ్చితంగా అమలు చేశాను
- ప్రయాణికుల ఫీడ్బ్యాక్ స్కోర్లను జట్టు సగటు కంటే 15% ఎక్కువగా కొనసాగించాను
2019.01 — 2021.02
క్యాబిన్ క్రూ | Air India
- దేశీయ విమానాలలో ఇన్-ఫ్లైట్ సేవను అందించాను
- భద్రతా ప్రదర్శనలు మరియు ప్రి-ఫ్లైట్ తనిఖీలను నిర్వహించాను
- ప్రయాణికుల విచారణలు మరియు ఫిర్యాదులను వృత్తిపరంగా పరిష్కరించాను
- డ్యూటీ-ఫ్రీ అమ్మకాలలో జట్టు లక్ష్యాలను అధిగమించాను
విద్య
ఉస్మానియా విశ్వవిద్యాలయం2015.08 — 2018.05
టూరిజం అండ్ హాస్పిటాలిటీ మేనేజ్మెంట్ బ్యాచిలర్ · సీజీపీఏ 7.9/10 · హాస్పిటాలిటీ సర్వీస్ ఎలెక్టివ్
పురస్కారాలు
- సంవత్సర ఉత్తమ క్రూ సభ్యురాలు — IndiGo (2023)
- అత్యుత్తమ సేవా పురస్కారం — Air India (2020)
రిఫరెన్సులు