Apa saja empat sinyal emas dari monitoring?

Question

Accepted Answer

Dari buku SRE milik Google, empat sinyal emas adalah **latency, traffic, errors, dan saturation**. Jika Anda hanya dapat mengukur empat hal tentang sistem yang menghadap pengguna, ukurlah ini — bersama-sama mereka menangkap sebagian besar masalah.

## Empat sinyal

```text
LATENCY     how long a request takes
            → split SUCCESSFUL vs FAILED latency (a fast 500 isn't "fast")
            → track percentiles (p50/p95/p99), not averages

TRAFFIC     how much demand the system is under
            → requests/sec, transactions/sec, concurrent sessions

ERRORS      rate of failing requests
            → explicit (HTTP 500) and implicit (wrong content, too slow)

SATURATION  how "full" the system is — its most constrained resource
            → CPU, memory, I/O, queue depth; a leading indicator of trouble
```

## Mengapa empat sinyal ini mencakup sebagian besar masalah

Latency dan errors adalah apa yang **dirasakan pengguna secara langsung**. Traffic menjelaskan **konteks beban** (lonjakan latency selama lonjakan traffic 10x berarti sesuatu yang berbeda daripada pada baseline). Saturation adalah **indikator terdepan** — ia meningkat sebelum latency dan errors, memberikan peringatan sebelum pengguna terganggu.

```text
saturation climbs → latency rises → errors appear → users complain
     ^ warning here, while there's still time to act
```

## Kontras dengan USE dan RED

Sinyal emas adalah salah satu dari tiga framework terkait; mereka tumpang tindih berat dan mengambil tanda vital yang sama dari sudut pandang berbeda.

```text
GOLDEN  latency, traffic, errors, saturation   → user-facing services (general)
RED     Rate, Errors, Duration                 → request-driven services (a subset)
USE     Utilization, Saturation, Errors        → resources/infra (per device)
```

RED pada dasarnya adalah sinyal emas minus saturation, berorientasi pada permintaan; USE adalah berpusat pada sumber daya (terapkan per disk, NIC, CPU). Gunakan RED untuk layanan, USE untuk hardware, sinyal emas sebagai default umum.

## Mengapa ini penting

Monitoring semuanya menghasilkan noise dan blind spots; tidak monitoring apa pun membuat Anda terbang buta. Sinyal emas adalah set minimal yang terbukti yang menghubungkan dashboard dan alert dengan pengalaman pengguna sambil tetap meningkatkan saturation lebih awal — jadi Anda mendapat peringatan sebelum insiden daripada post-mortem setelahnya.