Come pianifichi un lancio e una strategia go-to-market?

Question

Accepted Answer

Un **piano go-to-market (GTM)** copre tutto ciò che va oltre lo sviluppo: come un prodotto o una feature raggiunge gli utenti e ha successo nel mercato. Una feature eccellente con un lancio scadente underperforma — il GTM garantisce che le persone giuste ne siano a conoscenza, possano adottarla, e che l'organizzazione sia pronta a supportarla.

## Perché è importante

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✓ MARKETING → messaging, positioning, announcement
✓ SALES → enablement, pricing, who to sell to
✓ SUPPORT → trained and ready for questions/issues
✓ ENGINEERING → rollout plan, monitoring, kill switch
✓ LEGAL/COMPLIANCE → cleared if needed
```

GTM è il PM che orchestra molte funzioni verso un momento coordinato — un fallimento nel passaggio di consegne qui (es. support non avvisato) crea caos al lancio.

## Pianifica il rilascio, non solo l'annuncio

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✓ Phased rollout → internal → beta → % → full (de-risk and learn)
✓ Feature flags → ship dark, enable gradually, roll back instantly
✓ Monitoring + alerts → catch problems before users report them
✓ A clear ROLLBACK plan if it goes wrong
```

Il lancio è un *processo*, non un unico momento big-bang — un rilascio graduale limita il raggio d'esplosione se qualcosa si rompe.

## Definisci il successo del lancio

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✓ Set success METRICS before launch (adoption, activation, revenue)
✓ Plan to MEASURE and iterate after — launch is the start, not the end
```

## Un esempio concreto

Lanciare un tier a pagamento: allinei il pricing con la finanza, informi il sales con i punti di discussione, addestri il support sulle domande di fatturazione, rilasci dietro un flag al 5% prima, monitora conversione e errori, poi aumenta al 100% nel corso di una settimana — con metriche definite in anticipo per giudicare il successo.

## Un errore comune

Trattare GTM come solo un annuncio, o un lancio big-bang senza fasi o rollback. Inoltre: costruire in isolamento e sorprendere sales/support all'ultimo minuto, lasciandoli incapaci di fare il loro lavoro.

## Perché è importante

Il mercato non si importa di quanto sia buono il codice se nessuno ne è a conoscenza, non riesce a capire come usarlo, o incontra un muro con il support non addestrato.

Un GTM coordinato — preparazione cross-funzionale, rilascio graduale e metriche di successo definite — è ciò che trasforma una feature rilasciata in adozione reale e impatto aziendale.