SaaS 제품의 아키텍처 적합성을 어떻게 평가하나요?

Question

IT Interview Practice · Accepted Answer

실제 통합 및 운영 동작이 솔루션의 제약을 만족하는지 테스트해 **SaaS 제품의 아키텍처 적합성**을 평가합니다. 이는 후보 제품의 적합성과 격차를 분석하는 작업이며, 단순히 소프트웨어를 개발할지 구매할지에 대한 일반적인 결정이 아닙니다.

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```text
[Identity provider] --> [Candidate SaaS] <--> [Integration adapter]
                              |                      |
                        [Data export]          [Internal systems]
```

각 연결에 필요한 동작, 공급업체가 문서화한 기능, 시험 사용에서 얻은 증거, 남은 격차를 기록합니다. 선택지에 점수를 매기기 전에 필수 차단 요인과 선호 사항을 분리하세요. 여러 매력적인 기능도 필수 기능의 부재를 보완할 수 없습니다.

## 검증할 영역

- **신원:** 로그인 통합, 계정 프로비저닝, 역할 매핑, 적시 접근 권한 제거.
- **데이터:** 소유권, 지원 위치, 내보내기 완전성, 식별자, 여러 복사본에 걸친 삭제 동작.
- **인터페이스:** API 범위, 할당량, 페이지네이션, 웹훅 재실행, 버전 정책, 샌드박스 제한.
- **운영:** 지원 에스컬레이션, 서비스 약정, 감사 가시성, 복구 책임.
- **종료:** 제품 교체 시 데이터를 가져오고 소비자를 다시 연결할 수 있는 실질적인 능력.

## 예시

CRM 데모는 고객 레코드를 보여 주면서도 치명적인 부족을 숨길 수 있습니다. 내보내기 엔드포인트에서 첨부 파일이 빠지거나 웹훅이 과거 이벤트 재실행을 지원하지 않을 수 있습니다. 첨부 파일이 있는 대표 레코드를 테스트하고 이벤트 누락을 시뮬레이션하세요. 실제 API 할당량과 예상 일일 건수를 사용해 밀린 데이터를 따라잡는 시간을 추정합니다.

## 결정과 함정

각 격차를 설정, 어댑터 작업, 수용한 제한, 차단 요인으로 분류합니다. 담당자를 지정하고 어댑터의 지속적인 지원 비용을 포함하세요. 시험 환경에서는 다른 기능이 제공될 수 있으므로 제안된 구독과 계약을 기준으로 기능을 다시 확인합니다.

면접에서는 증거가 권고를 어떻게 바꾸는지 보여 주세요. 아무도 핵심 비즈니스 경로를 테스트하지 않았다면 모든 항목이 “예”인 공급업체 체크리스트도 근거가 약합니다.

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