Apakah empat isyarat emas pemantauan?

Question

Accepted Answer

Dari buku SRE Google, empat isyarat emas ialah **latency, traffic, errors, dan saturation**. Jika anda hanya boleh mengukur empat perkara tentang sistem berpandukan pengguna, ukurlah ini — bersama-sama mereka menangkap sebagian besar isu.

## Empat isyarat

```text
LATENCY     how long a request takes
            → split SUCCESSFUL vs FAILED latency (a fast 500 isn't "fast")
            → track percentiles (p50/p95/p99), not averages

TRAFFIC     how much demand the system is under
            → requests/sec, transactions/sec, concurrent sessions

ERRORS      rate of failing requests
            → explicit (HTTP 500) and implicit (wrong content, too slow)

SATURATION  how "full" the system is — its most constrained resource
            → CPU, memory, I/O, queue depth; a leading indicator of trouble
```

## Sebab empat ini meliputi kebanyakan isu

Latency dan errors ialah apa yang pengguna **rasai secara langsung**. Traffic menjelaskan **konteks beban** (lonjakan latency semasa lonjakan traffic 10x bermakna sesuatu yang berbeza daripada di baseline). Saturation ialah **penunjuk terdepan** — ia meningkat sebelum latency dan errors, memberi amaran sebelum pengguna cedera.

```text
saturation climbs → latency rises → errors appear → users complain
     ^ warning here, while there's still time to act
```

## Kontras dengan USE dan RED

Isyarat emas ialah satu daripada tiga kerangka kerja berkaitan; mereka bertindih berat dan memilih tanda vital yang sama dari sudut berbeza.

```text
GOLDEN  latency, traffic, errors, saturation   → user-facing services (general)
RED     Rate, Errors, Duration                 → request-driven services (a subset)
USE     Utilization, Saturation, Errors        → resources/infra (per device)
```

RED pada asasnya isyarat emas tolak saturation, berorientasi permintaan; USE berpusat sumber (terapkan ia setiap cakera, NIC, CPU). Gunakan RED untuk perkhidmatan, USE untuk perkakasan, isyarat emas sebagai lalai umum.

## Mengapa ia penting

Memantau segala-galanya menghasilkan bising dan titik buta; memantau tiada meninggalkan anda membuta. Isyarat emas ialah satu set minimal yang terbukti mengikat papan maklumat dan makluman kepada pengalaman pengguna sambil masih menampilkan ketepuan awal — jadi anda mendapat amaran sebelum insiden daripada post-mortem selepasnya.