Vypravěj mi o čase, kdy jsi dal/a obtížnou zpětnou vazbu kolegovi.

Question

Accepted Answer

Tazatelé ověřují, že se dokážeš vyjadřovat **přímo a zároveň laskavě** — konkrétně, soukromě a zaměřeně na chování, ne na charakter. Užitečný rámec je **Situation-Behavior-Impact (SBI)**.

## Jak k tomu přistoupit

```text
SBI FRAME
Situation → when/where it happened
Behavior  → the specific, observable action (not a label)
Impact    → the effect it had on the team or work
Then: ask for their view and agree on a change
```

## Praktický příklad

```text
S: A teammate's code reviews were so blunt that juniors stopped opening PRs.
T: I wanted reviews to stay rigorous but not scare people off.
A: I spoke with him privately: "In yesterday's review, the comment 'this is
   wrong' (behavior) led the author to avoid posting today (impact)." I asked if
   he'd try phrasing suggestions as questions.
R: His tone softened, PR volume recovered, and code quality stayed high.
```

## Dobré vs slabé

```text
✓ Private, specific, behavior-focused
✓ Two-way, not a lecture
✗ Vague ("you're too harsh")
✗ Public call-out or character attack
```

## Proč na tom záleží

Udržování zpětné vazby pro sebe, aby člověk byl „milý", vlastně lidem škodí — nemohou opravit to, co neslyší.

Zaměření se na chování a dopad je chrání před pocitem osobního útoku, takže zpětná vazba lépe zapůsobí.

Schopnost dávat obtížnou zpětnou vazbu dobře je předpokladem pro vedení kteréhokoliv týmu.