Järjestelmäkontekstikaavio näyttää suunniteltavan järjestelmän, sen käyttäjät ja ulkoiset järjestelmät, joiden kanssa se toimii. Se määrittelee rajauksen ennen sisäisestä toteutuksesta keskustelemista.
Esimerkki: palautusportaali
[Customer] -- submits return --> [Returns portal]
[Support agent] -- reviews return --> [Returns portal]
[Returns portal] -- checks order --> [Order system]
[Returns portal] -- requests receipt --> [Warehouse system]
Käytä nimettyjä suhteita, jotka kuvaavat liiketoiminnan vuorovaikutusta. Erota tarkasteltava järjestelmä visuaalisesti naapureistaan. Lisää tuntemattomille järjestelmille lyhyt tarkoituskuvaus, jotta liiketoiminnan edustaja ymmärtää kaavion.
