Un diagramme de contexte du système montre le système à concevoir, les personnes qui l’utilisent et les systèmes externes avec lesquels il interagit. Il fixe le périmètre avant que l’équipe discute de l’implémentation interne.
Exemple : un portail de retours
[Customer] -- submits return --> [Returns portal]
[Support agent] -- reviews return --> [Returns portal]
[Returns portal] -- checks order --> [Order system]
[Returns portal] -- requests receipt --> [Warehouse system]
Nommez les relations pour décrire l’interaction métier. Distinguez visuellement le système étudié de ses voisins. Ajoutez une brève explication de la fonction des systèmes peu connus afin qu’un interlocuteur métier comprenne le diagramme.
