Que doit montrer le diagramme de contexte d’un système ?

Question

IT Interview Practice · Accepted Answer

Un **diagramme de contexte du système** montre le système à concevoir, les personnes qui l’utilisent et les systèmes externes avec lesquels il interagit. Il fixe le périmètre avant que l’équipe discute de l’implémentation interne.

## Exemple : un portail de retours

```text
[Customer] -- submits return --> [Returns portal]
[Support agent] -- reviews return --> [Returns portal]
[Returns portal] -- checks order --> [Order system]
[Returns portal] -- requests receipt --> [Warehouse system]
```

Nommez les relations pour décrire l’interaction métier. Distinguez visuellement le système étudié de ses voisins. Ajoutez une brève explication de la fonction des systèmes peu connus afin qu’un interlocuteur métier comprenne le diagramme.

## Points à examiner

Vérifiez qu’aucun acteur ni aucune dépendance ne manque, quelles interactions franchissent les frontières organisationnelles et si le périmètre choisi correspond à l’objectif métier. Le diagramme peut révéler qu’un portail apparemment modeste dépend d’une équipe d’entrepôt extérieure au projet.

Réservez les services internes, les tables et les nœuds de déploiement aux vues plus détaillées. Les mélanger dans la vue de contexte rend la frontière du système plus difficile à comprendre.

## Élément attendu en entretien

Expliquez les accords que le diagramme facilite : le périmètre et les relations externes. Il ne démontre ni la sécurité, ni les délais, ni le comportement en cas de panne ; ces aspects nécessitent d’autres vues et preuves.

Référence : [C4 : diagramme de contexte du système](https://c4model.com/diagrams/system-context).

Exemple : un portail de retours

Points à examiner

Élément attendu en entretien

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