Bagaimana menilai kesesuaian arsitektur produk SaaS?

Question

IT Interview Practice · Accepted Answer

Nilai **kesesuaian arsitektur produk SaaS** dengan menguji apakah perilaku integrasi dan operasional aktualnya memenuhi batasan solusi. Ini adalah analisis kesesuaian dan kesenjangan untuk produk kandidat, bukan sekadar keputusan umum tentang membangun atau membeli perangkat lunak.

## Mulai dengan peta integrasi

```text
[Identity provider] --> [Candidate SaaS] <--> [Integration adapter]
                              |                      |
                        [Data export]          [Internal systems]
```

Untuk setiap koneksi, catat perilaku yang diperlukan, kapabilitas yang didokumentasikan vendor, bukti dari uji coba, dan kesenjangan yang tersisa. Pisahkan penghambat mutlak dari preferensi sebelum memberi skor pada pilihan; beberapa fitur menarik tidak dapat menggantikan kapabilitas wajib yang tidak tersedia.

## Area yang perlu diverifikasi

- **Identitas:** integrasi login, provisioning akun, pemetaan peran, dan pencabutan akses tepat waktu.
- **Data:** kepemilikan, lokasi yang didukung, kelengkapan ekspor, pengenal, dan perilaku penghapusan pada berbagai salinan.
- **Antarmuka:** cakupan API, kuota, pagination, pemutaran ulang webhook, kebijakan versi, dan batasan sandbox.
- **Operasional:** eskalasi dukungan, komitmen layanan, visibilitas audit, dan tanggung jawab pemulihan.
- **Keluar:** kemampuan praktis untuk mengambil data dan menghubungkan kembali konsumen jika produk diganti.

## Contoh

Demo CRM dapat menampilkan rekaman pelanggan sambil menyembunyikan kekurangan penting: endpoint ekspornya mungkin mengabaikan lampiran, atau webhook-nya tidak menyediakan pemutaran ulang historis. Uji rekaman representatif dengan lampiran dan simulasikan event yang terlewat. Perkirakan waktu mengejar ketertinggalan menggunakan kuota API aktual dan volume harian yang diharapkan.

## Keputusan dan kekeliruan

Klasifikasikan setiap kesenjangan sebagai konfigurasi, pekerjaan adapter, keterbatasan yang diterima, atau penghambat. Tetapkan penanggung jawab dan sertakan biaya dukungan berkelanjutan untuk setiap adapter. Periksa ulang kapabilitas terhadap paket langganan dan kontrak yang diusulkan, karena lingkungan uji coba mungkin menyediakan fitur berbeda.

Dalam wawancara, tunjukkan bagaimana bukti mengubah rekomendasi. Checklist vendor yang seluruh kotaknya bertanda “ya” lemah jika tidak ada yang menguji jalur kritis bisnis.

Mulai dengan peta integrasi

Area yang perlu diverifikasi

Contoh

Keputusan dan kekeliruan

Pertanyaan terkait