მომსახურეთა ხელმძღვანელებმა უნდა დაინახონ, რომ თქვენ შეგიძლიათ პროფესიონალურად არ ეთანხმოთ, ფოკუსირება გახდეს პრობლემაზე და არა ადამიანზე, და მიაღწიოთ მუშაობის დასტანაკევში. გამოიყენეთ STAR მეთოდი თქვენი პასუხის კონკრეტულობის შესანარჩუნებლად.
როგორ უახლოვდეთ ამას
S → set up the disagreement briefly (what, with whom)
T → what needed to be decided or resolved
A → how you listened, shared your view, and found common ground
R → the outcome and what the team gained
მთავარი ნაბიჯი: აჩვენეთ, რომ ჯერ მათი დასაბუთება, სანამ თქვენი პოზიცია დადგებდით.
