แผนภาพบริบทระบบควรมีอะไรบ้าง?

Question

IT Interview Practice · Accepted Answer

**แผนภาพบริบทระบบ** แสดงระบบที่กำลังออกแบบ ผู้คนที่ใช้งาน และระบบภายนอกที่ติดต่อด้วย ช่วยกำหนดขอบเขตก่อนที่ทีมจะพูดถึงการพัฒนาภายใน

## ตัวอย่าง: พอร์ทัลคืนสินค้า

```text
[Customer] -- submits return --> [Returns portal]
[Support agent] -- reviews return --> [Returns portal]
[Returns portal] -- checks order --> [Order system]
[Returns portal] -- requests receipt --> [Warehouse system]
```

ใช้ความสัมพันธ์ที่มีชื่ออธิบายการโต้ตอบทางธุรกิจ ทำให้ระบบในขอบเขตแตกต่างจากระบบรอบข้างอย่างเห็นได้ชัด เพิ่มคำอธิบายวัตถุประสงค์สั้น ๆ สำหรับระบบที่ไม่คุ้นเคย เพื่อให้ผู้เกี่ยวข้องทางธุรกิจเข้าใจแผนภาพ

## สิ่งที่ต้องทบทวน

ตรวจว่ามีผู้กระทำหรือสิ่งที่พึ่งพาตกหล่นหรือไม่ การโต้ตอบใดข้ามขอบเขตองค์กร และขอบเขตที่เลือกตรงกับเป้าหมายธุรกิจหรือไม่ แผนภาพอาจเผยว่าพอร์ทัลที่ดูเล็กต้องพึ่งทีมคลังสินค้านอกโครงการ

เก็บบริการภายใน ตาราง และโหนด deployment ไว้ในมุมมองที่ละเอียดกว่า การนำมาปนในมุมมองบริบททำให้เข้าใจขอบเขตยากขึ้น

## สิ่งที่สะท้อนในการสัมภาษณ์

อธิบายว่าแผนภาพช่วยให้คนตกลงกันเรื่องใด ได้แก่ ขอบเขตและความสัมพันธ์ภายนอก แผนภาพไม่ได้พิสูจน์ความปลอดภัย เวลา หรือพฤติกรรมเมื่อเกิดความล้มเหลว ซึ่งต้องใช้มุมมองและหลักฐานเพิ่มเติม

อ้างอิง: [แผนภาพบริบทระบบ C4](https://c4model.com/diagrams/system-context).

ตัวอย่าง: พอร์ทัลคืนสินค้า

สิ่งที่ต้องทบทวน

สิ่งที่สะท้อนในการสัมภาษณ์

คำถามที่เกี่ยวข้อง