Vaikeuksissa oleva projekti on vakavasti myöhässä, ylittää budjetin tai poikkeaa vaatimuksista — usein, demoralituneen tiimin ja turhautuneiden sidosryhmien kanssa. Palautus alkaa armottomalla rehellisyydellä todellisuudesta, jota seuraavat tarkoituksellaiset toimet vakauttamiseksi ja uudelleensuunnitteluksi. Paniikki ja kieltäminen parantavat tilannetta; rauhallinen, jäsennelty vastaus kääntää sen ympäri.
Vaihe 1: Arvioi rehellisesti
✓ Get the REAL status → no green-washing, true state of everything
✓ Diagnose ROOT CAUSES → scope creep? bad estimates? dependencies? unclear goals?
✓ Distinguish symptoms (we're late) from causes (we never managed scope)
Et voi korjata sitä, mitä et rehellisesti nimeä. Ensimmäinen tehtävä on korvata toiveajattelu kristallinkirkkaan kuvalla.
