Dijagram konteksta sustava prikazuje sustav koji se projektira, ljude koji ga koriste i vanjske sustave s kojima komunicira. Utvrđuje opseg prije rasprave o unutarnjoj implementaciji.
Primjer: portal za povrate
[Customer] -- submits return --> [Returns portal]
[Support agent] -- reviews return --> [Returns portal]
[Returns portal] -- checks order --> [Order system]
[Returns portal] -- requests receipt --> [Warehouse system]
Koristite imenovane odnose koji opisuju poslovnu interakciju. Sustav u opsegu vizualno razlikujte od susjednih sustava. Dodajte kratku svrhu manje poznatih sustava kako bi poslovni dionik mogao razumjeti dijagram.
