Što su dostupnost i pouzdanost u dizajniranju sustava?

Question

Accepted Answer

**Dostupnost** (sustav je dostupan i pristupaćan) i **pouzdanost** (sustav radi ispravno) su ključni nefunkcionalni zahtjevi. Njihovo postizanje uključuje redundanciju, toleranciju na greške, eliminaciju pojedinačnih točaka neispravnosti i graciozno rukovanje greškama.

## Dostupnost nasuprot pouzdanosti

```text
AVAILABILITY → the system is UP and responsive (accessible when needed):
  → measured as uptime % ("nines": 99.9% = ~8.7h/year down; 99.99% = ~52min/year)
RELIABILITY → the system works CORRECTLY (does what it should, without failures/errors):
  → related but distinct (a system can be up but returning wrong results — available but
    unreliable)
→ both matter: users need the system available AND working correctly.
```

## Postizanje visoke dostupnosti

```text
✓ REDUNDANCY → multiple instances/copies → no single point of failure (if one fails,
  others serve) — the core principle
✓ Spread across AVAILABILITY ZONES / regions → survive data center/region failures
✓ FAILOVER → automatically switch to backups when something fails
✓ LOAD BALANCING + health checks → route around failed instances
✓ Database replication; eliminate SINGLE POINTS OF FAILURE everywhere
```

## Izgradnja pouzdanih sustava

```text
✓ Design for FAILURE → assume things WILL fail; handle it gracefully (failures are normal
  at scale)
✓ FAULT TOLERANCE → continue working despite component failures (retries, fallbacks,
  circuit breakers, graceful degradation)
✓ MONITORING → detect issues; backups/recovery for data; test failure scenarios
✓ Avoid CASCADING failures (one failure triggering others) → isolation, timeouts
```

## Zašto je to važno

Razumijevanje dostupnosti i pouzdanosti je temeljno jer su **ključni nefunkcionalni zahtjevi za produkcijske sustave**, zato je dizajniranje za njih esencijalno znanje o dizajniranju sustava. **Dostupnost** (sustav je dostupan i pristupaćan, mjereno u vremenu rada "devetke") i **pouzdanost** (sustav radi ispravno) su presudne jer korisnici trebaju sustave koji su i dostupni i funkcionalno ispravni — a razumijevanje razlike (sustav može biti dostupan ali nepouzdan ako je gore ali vraća pogrešne rezultate) razjašnjava ove povezane ali različite koncepte.

Razumijevanje kako **postići visoku dostupnost** je središnje: **redundancija** (više instanci kako ne bi bilo pojedinačne točke neispravnosti — temeljni princip), raspodjela po zonamama dostupnosti/regijama (preživljavanje padova podatkovnih centara), **failover** (automatski prelazak na sigurnosne kopije), ujednačavanje opterećenja s provjerama stanja, i **eliminacija pojedinačnih točaka neispravnosti** svugdje — ovo su temeljne tehnike za održavanje sustava dostupnim unatoč greškama.

Razumijevanje kako **izgraditi pouzdane sustave** — **dizajniranje za greške** (pretpostavljanje da će stvari biti neispravne i rukovanje tim graciozno, jer su greške normalne u velikoj skali — ključna miselnost), **tolerancija na greške** (nastavak rada unatoč greškama komponenti putem pokušaja, sigurnosnih kopija, sklopki za greške i graciozne degradacije), nadzor, rezervne kopije i izbjegavanje kaskadnih grešaka — odražava otpornost potrebnu za produkciju.

Ključna spoznaja je da su greške na velikoj skali neizbježne, zato sustavi moraju biti dizajnirani da ih tolerirajuu (kroz redundanciju i toleranciju na greške) umjesto pretpostavljanja da sve radi.

Budući da su dostupnost i pouzdanost esencijalne za produkcijske sustave (korisnici trebajući ih dostupne i funkcionalno ispravne) i njihovo postizanje zahtijeva redundanciju, toleranciju na greške i dizajniranje za greške, te budući da je razumijevanje ovih koncepata i tehnika temeljno za dizajniranje sustava, razumijevanje dostupnosti i pouzdanosti je esencijalno, temeljno znanje o dizajniranju sustava — ključni nefunkcionalni zahtjevi koje produkcijski sustavi moraju zadovoljiti, središnji za dizajniranje otpornih sustava kroz redundanciju i toleranciju na greške, te odražavajući miselnost dizajniranja za greške koja je esencijalna za izgradnju sustava koji ostaju dostupni i rade ispravno u velikoj skali.