あなたが同僚に難しいフィードバックを与えた時の話を教えてください。

Question

Accepted Answer

面接官は、あなたが**直接的かつ親切に同時にできる**ことを確認します — 具体的で、プライベートで、性格ではなく行動に焦点を当てた。有用なフレームワークは**状況-行動-影響（SBI）**です。

## 対応方法

```text
SBI FRAME
Situation → when/where it happened
Behavior  → the specific, observable action (not a label)
Impact    → the effect it had on the team or work
Then: ask for their view and agree on a change
```

## 実際の例

```text
S: A teammate's code reviews were so blunt that juniors stopped opening PRs.
T: I wanted reviews to stay rigorous but not scare people off.
A: I spoke with him privately: "In yesterday's review, the comment 'this is
   wrong' (behavior) led the author to avoid posting today (impact)." I asked if
   he'd try phrasing suggestions as questions.
R: His tone softened, PR volume recovered, and code quality stayed high.
```

## 良い vs 弱い

```text
✓ Private, specific, behavior-focused
✓ Two-way, not a lecture
✗ Vague ("you're too harsh")
✗ Public call-out or character attack
```

## なぜ重要なのか

フィードバックを控えて「親切に」いることは、実は人々を傷つけます — 彼らは聞かないことは直せません。

行動と影響に焦点を当てることで、それは個人的な攻撃のように感じられず、メッセージが伝わります。

難しいフィードバックをうまく与える能力は、チームを率いるための前提条件です。