บอกฉันเกี่ยวกับความล้มเหลวของทีมหรือโครงการที่คุณรับผิดชอบ

Question

Accepted Answer

สิ่งนี้ทดสอบ **ความรับผิดชอบเกินกว่างานของคุณเอง** — การรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่ร่วมกันแทนที่จะชี้ไปที่คนอื่น ใช้ "ฉัน" สำหรับการกระทำของคุณและ "เรา" สำหรับทีม แต่อย่าพยายามหลีกเลี่ยงความผิด

## วิธีการเข้าถึง

```text
1. Describe the failure honestly and your part in it
2. Resist blaming individuals — own the system or the call
3. Explain what you did to recover and to prevent it
4. Show the lasting change
```

## ตัวอย่างที่ใช้งานได้

```text
S: A feature we shipped tanked a key metric and had to be rolled back.
T: As the senior IC on it, I felt responsible for the outcome.
A: Instead of pointing at the unclear spec, I owned that I hadn't pushed for an
   A/B test. I ran a blameless retro, we added experiment gates for risky
   changes, and I re-launched a tested version.
R: The re-launch moved the metric the right way. Experiment gates are now
   standard for the team.
```

## ดีเทียบกับอ่อนแอ

```text
✓ Owns the shared outcome, fixes the system
✗ "The PM gave us bad requirements"
✗ Owning so much it sounds like you alone failed
```

## เหตุที่สำคัญ

ความรับผิดชอบต่อความล้มเหลวที่ร่วมกัน — ไม่ใช่เพียงเพื่อส่วนตัว — เป็นลักษณะของพฤติกรรมอาวุโส

การแก้ไขระบบแทนที่จะโทษบุคคลหนึ่งคือสิ่งที่ป้องกันความล้มเหลวครั้งต่อไปได้อย่างแท้จริง

ผู้นำมองหาคนที่วิ่ง *ไปยัง* ปัญหาและความรับผิดชอบ ไม่ใช่หนีไปจากพวกเขา