Chuyển mục tiêu chất lượng mơ hồ thành kịch bản có phản hồi quan sát được và quy tắc đo. “Portal phải nhanh” chưa đủ để chọn thiết kế hoặc kết luận bản phát hành đáp ứng yêu cầu.
Cấu trúc kịch bản
Xác định nguồn kích thích, kích thích, hệ thống chịu tác động, điều kiện vận hành, phản hồi mong đợi và thước đo phản hồi. Các phần này làm rõ giả định để nhiều đội có thể kiểm thử cùng một cam kết.
Ví dụ cụ thể
Với cổng trả hàng minh họa, thống nhất kịch bản sau với người sở hữu nghiệp vụ:
