Kapsam (scope), bir projenin teslim edeceği iş konusunda anlaşmaya varılan bütündür. Kapsam genişlemesi (scope creep), o kapsamın kademeli, kontrol edilmeyen genişlemesidir — sessiz sedasız zaman çizelgesini paramparça eden "küçük eklemelerin" devamlı akışıdır. Kapsamı yönetmek, değişimi reddetmek değil, denetlemek anlamına gelir.
Kapsamı baştan net bir şekilde tanımlayın
✓ Document what's IN scope
✓ Document what's explicitly OUT of scope (the underused half)
✓ Define "done" / acceptance criteria
✓ Get stakeholders to agree before work starts
