آپ ایک صحت مند ٹیم کلچر کیسے بناتے ہیں؟

Question

Accepted Answer

کلچر **وہ رویے ہیں جنہیں آپ برداشت کرتے ہیں، نمونہ بناتے ہیں، اور انعام دیتے ہیں** — یہ دہرائے جانے والے اقدامات کے ذریعے بنایا جاتا ہے، پوسٹروں یا values decks کے ذریعے نہیں۔ منیجر کے طور پر، آپ جو کچھ نظر انداز کرتے ہیں وہ معیار بن جاتا ہے۔

## اسے جان بوجھ کر بنانا

```text
LEVERS OF CULTURE
MODEL      → your behavior is the loudest signal (admit mistakes, give credit)
RITUALS    → retros, demos, blameless postmortems, celebrating wins
SAFETY     → people can disagree, ask "dumb" questions, raise bad news
STANDARDS  → make excellence normal; address bad behavior fast (esp. in stars)
STORIES    → praise the behaviors you want repeated, publicly
```

## ایک حقیقی مثال

اگر ایک سینئر انجینئر تیزی سے کام کرتا ہے لیکن code review میں جونیرز کو حقیر سمجھتا ہے، اور آپ کچھ نہیں کرتے، تو آپ نے ٹیم کو بتا دیا ہے کہ نتائج ظلم کو معافی دے دیتے ہیں۔ اس سے نمٹنا — یہاں تک کہ آپ کے بہترین کارکن کے ساتھ — سب سے واضح کلچر سگنل ہے جو آپ بھیج سکتے ہیں۔

## خطرات

- **"بہترین غیر معقول لوگوں" کو برداشت کرنا۔** قیمت اس وقت تک نظر نہیں آتی جب تک آپ کے بہترین لوگ خاموشی سے چلے نہ جائیں۔
- **وہ values جو رویے سے متضاد ہوں** — "توازن" کا دعویٰ کرتے ہوئے زیادہ کام کو انعام دیتے ہوئے۔
- **کلچر کو HR یا کسی offsite میں منتقل کرنا۔**

## یہ کیوں اہم ہے

کلچر یہ طے کرتا ہے کہ کیا لوگ اپنا بہترین کام کریں گے اور آیا وہ رہیں گے۔

یہ آپ کی سب سے دیر پا دولت ہے اور ایک بار نقصان پہنچنے کے بعد اسے ٹھیک کرنا سب سے مشکل ہے۔

آپ کلچر ہزار چھوٹے لمحات میں بناتے ہیں — آپ کون سا خیال سہ لیتے ہیں، آپ کون سا رویہ برداشت کرتے ہیں۔

یہ لمحات اس بات میں اضافہ کرتے ہیں کہ آپ کی ٹیم میں کام کرنا اصل میں کیسا محسوس ہوتا ہے۔