Požadavky se mění — trhy se posunují, učíte se od uživatelů, priority se mění. Cíl není zabránit změnám (to je jak nemožné, tak nežádoucí), ale vypořádat se s nimi záměrně, aby zlepšily produkt místo aby projekt vykolejily.
Přijměte změnu, ale kontrolujte ji
✓ EXPECT change → build flexibility into plans (don't over-commit far ahead)
✓ ASSESS each change → impact on scope, timeline, cost, other work
✓ Make the TRADE-OFF visible → "yes, but it costs X or pushes Y"
✓ Let the stakeholder DECIDE with full information
✓ COMMUNICATE the new plan to everyone affected
