एक impediment कोई भी चीज़ है जो टीम को धीमा करती है और जिसे टीम स्वयं आसानी से हल नहीं कर सकती। Scrum Master का काम है impediments को दृश्यमान बनाना, यह तय करना कि हर एक को हटाने के लिए कौन सबसे उपयुक्त है, और उसका पालन करना — टीम को छोटे impediments को स्वयं हल करने के लिए coaching देना।
एक सरल workflow
1. SURFACE capture impediments (standup, board, retro)
2. TRIAGE team-solvable? coach them. Org-level? escalate.
3. OWN assign an owner and a next action with a date
4. TRACK keep an impediment log; review until cleared
5. PREVENT feed recurring blockers into the Retrospective
