Availability (सिस्टम चालू और सुलभ है) और reliability (सिस्टम सही ढंग से काम करता है) प्रमुख non-functional requirements हैं। इन्हें प्राप्त करने में redundancy, fault tolerance, single points of failure को समाप्त करना, और failures को सहजता से संभालना शामिल है।
Availability बनाम reliability
AVAILABILITY → the system is UP and responsive (accessible when needed):
→ measured as uptime % ("nines": 99.9% = ~8.7h/year down; 99.99% = ~52min/year)
RELIABILITY → the system works CORRECTLY (does what it should, without failures/errors):
→ related but distinct (a system can be up but returning wrong results — available but
unreliable)
→ both matter: users need the system available AND working correctly.
