Papasakokite man mane kartą jūs davėte sunkų grįžtamąjį ryšį kolegai.

Question

Accepted Answer

Interviu vedėjai patikrina, ar jūs galite būti **tiesiogus ir mandagus vienu metu** — specifinis, privatus ir sutelktas į elgesį, o ne į charakterį. Naudinga schema yra **Situacija-Elgesys-Poveikis (SEP)**.

## Kaip tai aprašyti

```text
SBI FRAME
Situation → when/where it happened
Behavior  → the specific, observable action (not a label)
Impact    → the effect it had on the team or work
Then: ask for their view and agree on a change
```

## Praktinis pavyzdys

```text
S: A teammate's code reviews were so blunt that juniors stopped opening PRs.
T: I wanted reviews to stay rigorous but not scare people off.
A: I spoke with him privately: "In yesterday's review, the comment 'this is
   wrong' (behavior) led the author to avoid posting today (impact)." I asked if
   he'd try phrasing suggestions as questions.
R: His tone softened, PR volume recovered, and code quality stayed high.
```

## Gerai vs silpnai

```text
✓ Private, specific, behavior-focused
✓ Two-way, not a lecture
✗ Vague ("you're too harsh")
✗ Public call-out or character attack
```

## Kodėl tai svarbu

Grįžtamojo ryšio susilaikymas, norėdami būti "mandagūs", iš tikrųjų žeidžia žmones — jie negali ištaisyti to, ko negirdi.

Sutelkimas į elgesį ir poveikį neleidžia jam atrodyti kaip asmeniniam puolimui, todėl pranešimas sklandžiai priimamas.

Gebėjimas gerai suteikti sunkų grįžtamąjį ryšį yra būtina sąlyga kada nors vadovauti komandai.