Kaip formuoti inžinerijos kultūrą iš masto?

Question

Accepted Answer

Iš masto, kultūra yra **tai, ką žmonės daro, kai vadovybės nėra kambaryje**, ir jūs negalite jos formuoti tik asmenine buvimu. Jūs ją formuojate per aiškias vertybes, paskatinimus, lyderius ir ritualus, kurie sustiprina pageidaujamus elgesio modelius.

## Kaip apie tai galvoti

```text
LEVERS FOR CULTURE AT SCALE
- Explicit values + what they mean in practice (concrete behaviors)
- Hiring & promotion: reward the culture you want
- Leaders model it: managers are culture multipliers
- Rituals & systems: incident reviews, design reviews, postmortems
- What you tolerate becomes the standard
```

Kultūrą labiausia sustiprina **tai, kas yra apdovanojama ir kas yra toleruojama**, o ne plakatai ar pareiškimai.

## Konkretus pavyzdys

Norėdamas sukurti savikritinio žmonės kultūrą, CTO daro "be kaltinimo postmortemus" ritualu, susiedamas promovavimo kriterijus su poveikiu ir patikimumu, ir pašalina aukštai besiveikiantį, bet toksinį vadovą, signalizuodamas, kad vertybės viršija rezultatus.

## Kompromisai ir pavojus

- **Pavojus:** vertybės ant sienos, kurias nerempia joks elgesys ar paskatinimas.
- **Pavojus:** toleravimas brilianto žmonių, kurie tyliai moko visus tikrąsias taisykles.
- Kultūra keičiasi lėtai; nuoseklumas per metus yra svarbesnis nei bet kuri viena iniciatyva.

## Kodėl tai svarbu

Kultūra lemia, kaip priimami sprendimai, kaip išlaikoma kokybė ir ar geri žmonės lieka.

Iš masto ji tampa savęs stiprinama, į gerąją ar blogąją pusę.

Jos sąmoningas formavimas per paskatinimus, lyderius ir elgesio modelius, kuriuos jūs apdovanojate ir toleruojate, yra vienas iš labiausiai ilgalaikių dalykų, kuriuos CTO gali turėti įtakos.