Bagaimana anda menangani pemberhentian kerja dan keputusan sulit mengenai orang?

Question

Accepted Answer

Tangani dengan **kejujuran, martabat, dan kecepatan kejelasan** — ini adalah saat-saat yang diingat orang selama bertahun-tahun, tentang anda dan perusahaan. Anda tidak dapat membuat pemberhentian tanpa rasa sakit, tetapi anda dapat menghindari membuatnya kejam.

## Cara menangani pemberhentian

```text
BEFORE → understand the rationale deeply; you must be able to stand behind it
DELIVER→ direct, in person/live, brief, clear; it's a decision, not a debate
DIGNITY→ no blaming the person; protect their privacy and severance/support
AFTER  → tell the remaining team honestly; expect grief, fear, survivor guilt
YOU    → process your own feelings separately; don't burden the affected person
```

## Skrip untuk percakapan

> "Saya memiliki berita yang sulit. Peran anda sedang dihilangkan sebagai bagian dari pengurangan. Ini adalah final dan ini bukan tentang kinerja anda. Saya mohon maaf. Izinkan saya menjelaskan dukungan dan langkah selanjutnya."

Bersikaplah singkat; jangan terlalu menjelaskan atau mencari pengampunan.

## Jebakan

- **Melunak sedemikian rupa sehingga pesannya tidak jelas**, meninggalkan harapan palsu.
- **Menjadikannya tentang anda** ("ini sangat sulit bagi saya").
- **Mengabaikan yang selamat**, yang kehilangan kepercayaan dan sering mulai mencari sendiri.
- **Menyembunyikan alasan** dari tim yang tersisa.

## Mengapa itu penting

Cara anda memperlakukan orang pada saat terburuk mereka menentukan reputasi anda sebagai pemimpin — karyawan yang pergi berbicara, dan tim yang tersisa anda memperhatikan dengan cermat.

Kepercayaan yang selamat juga dipertaruhkan.

Ditangani dengan kejujuran dan perhatian, tim berduka dan pulih; ditangani tanpa hati-hati, anda kehilangan orang-orang yang anda simpan.