Si e mat efektivitetin dhe shëndetin e ekipit?

Question

Accepted Answer

Mat efektivitetin me **një grup të balancuar të sinjaleve të shpërndarjes, cilësisë dhe shëndetit njerëzor — të përdorur si nisje për bisedë, kurrë si shkop për goditje**. Çdo metrikë e vetme, e optimizuar në izolim, luan.

## Çfarë të shikosh

```text
DELIVERY (DORA)         HEALTH                  OUTCOMES
─────────────────────────────────────────────────────────────
Deploy frequency        Engagement / sentiment   Did it move the business goal?
Lead time for changes   Attrition / retention    Customer/user impact
Change failure rate     Burnout signals          Quality in production
Time to restore (MTTR)  Psychological safety
```

## Si t'i përdorësh mirë

- **Lidh shpejtësinë me qëndrueshmërinë.** DORA e bëri këtë me qëllim — shpejt *dhe* i sigurt, jo njëra në dëm të tjetrës.
- **Tendencat mbi absolutet.** Drejtimi ka më shumë rëndësi sesa një numër në një ditë të caktuar.
- **Triangulim.** Kombinoji metrikat me atë që të tregojnë takimet 1:1 dhe retrot.

## Grackrat

- **Linjat e kodit, commitet ose velocity si metrika të performancës** — ato luhen menjëherë dhe penalizojnë sjelljen e mirë.
- **Ligji i Goodhart-it:** sapo metrika bëhet objektiv, ajo ndalon të jetë një masë e mirë.
- **Matja vetëm e shpërndarjes** ndërsa ekipi në heshtje shterbet.
- **Metrikat e mbikëqyrjes individuale** që shkatërrojnë besimin.

## Pse është e rëndësishme

Nuk mund të përmirësosh atë që nuk sheh, por metrikat e gabuara dëmtojnë aktivisht — ndjekja e velocity fteson lojën dhe nxitin refaktorimin dhe rishikimin që e mbajnë ekipin të shëndetshëm.

Një pamje e balancuar të mban ndershëm: një ekip mund të dërgojë shpejt dhe të shembet, ose të duket ngadalë ndërsa ndërton themelin për vite të shpejtësisë.

Matja e mirë tregon ndryshimin.