Usimamizi wa wahamiaji ni kuweka watu walio na umuhimu wa mradi wako kulingana, kuambiwa, na kusaidiwa. Kwa wahamiaji mbalimbali — umongamano, uhandisi, mauzo, wateja — wanakuwa wanataka vitu tofauti, vya kupinga. Kazi yako ni kuelewa kila mmoja, kuwasiliana kwa njia inayofaa, na kusimamia matarajio kwa honesty.
Ramani wahamiaji wako
Rubikiraji ya kawaida ya nguvu/maslahi inakuambia jinsi ya kuwasiliana na kila mmoja:
LOW INTEREST HIGH INTEREST
HIGH POWER Keep satisfied Manage closely (key players)
LOW POWER Monitor Keep informed
Huwezi kuwatibu sawa sawa — msaada wenye nguvu ya juu na maslahi ya juu anahitaji sana kwa umakini wako kwa kulinganisha na mwangalizi mtu wa jasiri.
