மெட்ரிக்கள் என்பது என்ன நடக்கிறது என்பதை அளவிடுகின்றன; KPI-கள் (Key Performance Indicators) என்பது ஒரு இலக்கைக் கொண்டு வெற்றியை சிறந்தாக பிரதিபலிக்கும் சில மெட்ரிக்கள். அவற்றை நன்றாக தேர்ந்தெடுப்பது என்பது கட்டமைக்கத் தொடங்குவதற்கு முன் வெற்றி எப்படி தெரிகிறது என்பதை வரையறுப்பது — இதனால் நீ உண்மையில் வேலை பலனளித்ததா என்பதை சொல்ல முடிகிறது.
இலக்கிலிருந்து தொடங்கு
text
1. What outcome are we trying to achieve?
2. What metric would MOVE if we succeeded?
3. What's the current baseline and a realistic target?
4. How and when will we measure it?