مجھے ایک ایسا واقعہ بتائیں جب آپ نے ٹیم کے اراکین کے درمیان سنگین تنازعہ میں ثالث کا کردار ادا کیا ہو۔

Question

Accepted Answer

یہ سوال **ایک لیڈر کے طور پر تنازعہ کو حل کرنے کی صلاحیت** کو جانچتا ہے — غیر جانبدارانہ رہنا، اصل مسئلہ کو سامنے لانا، اور کام کا رشتہ دوبارہ بنانا، نہ کہ صرف سطح پر سکون لانا۔ **STAR** استعمال کریں۔

## یہ کیسے کریں

```text
1. Talk to each person separately first — understand both sides
2. Find the real issue (often process or unmet needs, not personalities)
3. Bring them together on shared goals and ground rules
4. Agree on concrete changes and follow up
```

## عملی مثال

```text
S: Two senior engineers stopped collaborating after a heated design dispute.
T: It was slowing the project and souring the team.
A: I met each privately, found the root was unclear ownership boundaries, then
   facilitated a session focused on dividing responsibilities, not relitigating
   the design. We agreed on an interface contract between their areas.
R: They resumed working together; we shipped on schedule and added a lightweight
   design-review step to catch such disputes early.
```

## اچھا بمقابلہ کمزور

```text
✓ Neutral, finds the root, rebuilds the relationship
✗ Picking a side to end it fast
✗ Forcing a fake handshake with no real fix
```

## اہمیت

حل نہ ہونے والا تنازعہ خاموشی سے ٹیموں کو نقصان پہنچاتا ہے؛ اس سے براہ راست نمٹنا ڈیلیوری اور حوصلے کی حفاظت کرتا ہے۔

*بنیادی مسئلہ* (عمل، ذمہ داری، ضروریات) تک پہنچنا اسی لڑائی کو دوبارہ ہونے سے روکتا ہے۔

دباؤ کے تحت سکون سے ثالثی کرنے کی صلاحیت قیادت کی ایک بنیادی مہارت ہے جو نقل کرنا مشکل ہے۔