Interviewer prüfen, ob Sie direkt und gleichzeitig freundlich sein können — spezifisch, privat und fokussiert auf Verhalten, nicht auf Charakter. Ein nützlicher Rahmen ist Situation-Behavior-Impact (SBI).
SBI FRAME
Situation → when/where it happened
Behavior → the specific, observable action (not a label)
Impact → the effect it had on the team or work
Then: ask for their view and agree on a change
S: A teammate's code reviews were so blunt that juniors stopped opening PRs.
T: I wanted reviews to stay rigorous but not scare people off.
A: I spoke with him privately: "In yesterday's review, the comment 'this is
wrong' (behavior) led the author to avoid posting today (impact)." I asked if
he'd try phrasing suggestions as questions.
R: His tone softened, PR volume recovered, and code quality stayed high.
✓ Private, specific, behavior-focused
✓ Two-way, not a lecture
✗ Vague ("you're too harsh")
✗ Public call-out or character attack
Feedback zurückzuhalten, um "nett" zu sein, schadet den Menschen tatsächlich — sie können nicht beheben, was sie nicht hören.
Sich auf Verhalten und Auswirkung zu konzentrieren, verhindert, dass es sich wie ein persönlicher Angriff anfühlt, sodass es ankommt.
Die Fähigkeit, schwieriges Feedback gut zu geben, ist eine Voraussetzung für das Führen eines Teams.