Kjo pyetje teston përgjegjësinë dhe të mësuarit, jo përfeksionin. Pranu atë hapur, shpjego se çfarë bëre për të limituar dëmin, dhe trego se çfarë ndryshoi më vonë.
Si ta qasesh
text
1. Own it — no excuses, no blaming others
2. Explain the cause honestly (often: underestimation or hidden complexity)
3. Describe how you communicated early and contained the impact
4. End with the concrete habit you changed
Pjesa e komunikimit është kritike: një afat i humbur që të flagove herët është shumë i ndryshëm nga një surprizë.
