Wie gehen Sie mit einem leistungsschwachen Teamkollegen um?

Question

Accepted Answer

Beginnen Sie damit, **die Ursache zu diagnostizieren, bevor Sie handeln** — schlechte Leistung ist ein Symptom, und die richtige Reaktion hängt vollständig von der Grundursache ab. Dann seien Sie direkt, fair und dokumentiert.

## Zuerst diagnostizieren

```text
IS IT A...           THEN...
─────────────────────────────────────────────
Skill gap        →   coaching, training, pairing
Clarity gap      →   clearer expectations / goals
Motivation gap   →   understand what changed (personal? team? role fit?)
Environment gap  →   remove blockers, fix tooling/process
Role mismatch    →   different role, or managed exit
```

## So gehen Sie vor

1. **Sprechen Sie früh und privat.** Benennen Sie die spezifische Lücke mit Beispielen (SBI).
2. **Hören Sie zu** — es kann Kontext geben, den Sie nicht kennen (Gesundheit, Überlastung, unklar Ziele).
3. **Einigen Sie sich auf konkrete, messbare Erwartungen** und einen Zeitrahmen.
4. **Unterstützen Sie und überprüfen Sie regelmäßig**; dokumentieren Sie die Gespräche.
5. Falls keine Verbesserung eintritt, eskalieren Sie ehrlich zu einem formalen Plan (PIP) — niemals als Überraschung.

## Ein Skript

> "Ich möchte über die letzten zwei Sprints sprechen. Drei eingegangene Aufgaben sind ohne Vorwarnung liegen geblieben. Das ist nicht der Standard, den wir halten. Hilf mir zu verstehen, was los ist, und lass uns zusammen einen Plan erarbeiten."

## Fallstricke

- **Das Gespräch vermeiden**, bis Sie wütend sind.
- **Sie bei der Überprüfung überraschen** — bis dahin ist es zu spät und wirkt unfair.
- **Direkt zu einem PIP gehen**, ohne vorher zu coachen.

## Warum es wichtig ist

Der Rest des Teams bemerkt sowohl, ob Sie es ansprechen, als auch, ob Sie es fair tun.

Dies zu ignorieren senkt den Standard und demoralisiert Ihre starken Performer.

Wenn Sie es mit Ehrlichkeit und Unterstützung angehen, kann sogar ein verwalteter Ausstieg Würde bewahren — und das Vertrauen Ihres Teams, dass Sie Menschen fair behandeln.