Kako se hvatate sa članom tima koji je neproduktivan?

Question

Accepted Answer

Počnite **dijagnosticiranjem uzroka prije nego što poduzete akciju** — neproduktivnost je simptom, a pravi odgovor potpuno ovisi o korijenu problema. Zatim budite direktni, pošteni i dokumentirani.

## Prvo dijagnosticirajte

```text
IS IT A...           THEN...
─────────────────────────────────────────────
Skill gap        →   coaching, training, pairing
Clarity gap      →   clearer expectations / goals
Motivation gap   →   understand what changed (personal? team? role fit?)
Environment gap  →   remove blockers, fix tooling/process
Role mismatch    →   different role, or managed exit
```

## Kako to pristupiti

1. **Razgovarajte rano i privatno.** Navedite specifičan jaz s primjerima (SBI).
2. **Slušajte** — možda nedostaje vam kontekst (zdravlje, preopterećenost, nejasni ciljevi).
3. **Dogovorite se o konkretnim, mjerljivim očekivanjima** i vremenskoj liniji.
4. **Podržite i često provjerite** ; dokumentirajte razgovore.
5. Ako nema poboljšanja, eskalirajte na formalni plan (PIP) iskreno — nikada kao iznenađenje.

## Script

> "Želim razgovarati o posljednja dva sprinta. Tri obećane zadaće su klizile bez napomenutoga. To nije standard koji держimo. Pomozite mi da razumijem što se događa, i zajedničke ćemo izmisliti plan."

## Zamke

- **Izbjegavanje razgovora** dok niste ljuti.
- **Iznenađivanje ih tijekom ocjene** — tada je prekasno i izgleda nepravedno.
- **Odmah na PIP** bez prethodnog treniranja.

## Zašto je to važno

Ostali dio tima primjećuje kako ga rješavate i radite li to pravednije.

Ignoriranje ga snižava standard i demoralizira vaše jake izvedbenike.

S iskrenoš i podrškom, čak i kontrolirani izlaz može sačuvati dostojanstvo — i povjerenje vašeg tima da s ljudima postupate pravednije.