సంకటంలో, CTO యొక్క కार్యం శాంతి, నిర్మాణం మరియు నిర్ణయాత్మక సమన్వయం ఇవ్వడం, దానిని వ్యక్తిగతంగా పరిష్కరించడం కాదు. ఆదేశ సంस్థాపించండి, నిజ誠నిమై సంభాషణ చేయండి, ముందుగా సుస్థిరీకరించండి మరియు తరువాత నేర్చుకోండి, ఆ క్రమంలో.
ఒక సంకట ఫ్రేమ్వర్క్
text
DURING THE CRISIS
1. ESTABLISH COMMAND → clear incident commander & roles
2. STABILIZE → contain/mitigate before root-causing
3. COMMUNICATE → honest, frequent updates (internal + external)
4. PROTECT THE TEAM → avoid blame and burnout, rotate people
AFTER
5. BLAMELESS POSTMORTEM → fix systemic causes, not people
6. REBUILD TRUST → show concrete changes
నేత యొక్క ; మీద నుండి భయం తక్షణమే వ్యాపిస్తుంది.