كيف تتعامل مع متطلبات متغيرة؟

Question

Accepted Answer

تتغير المتطلبات — تتحول الأسواق، تتعلم من المستخدمين، تتغير الأولويات. الهدف ليس *منع* التغيير (هذا مستحيل وغير مرغوب فيه) بل التعامل معه **بشكل متعمد** حتى يحسن المنتج بدلاً من أن يعرقل المشروع.

## احتضن التغيير، لكن تحكم فيه

```text
✓ EXPECT change → build flexibility into plans (don't over-commit far ahead)
✓ ASSESS each change → impact on scope, timeline, cost, other work
✓ Make the TRADE-OFF visible → "yes, but it costs X or pushes Y"
✓ Let the stakeholder DECIDE with full information
✓ COMMUNICATE the new plan to everyone affected
```

الانضباط الأساسي هو نفسه إدارة النطاق: لا تمتص أبداً تغييراً بصمت. كل تغيير هو مقايضة واعية يملكها شخص ما.

## لماذا تساعد الطرق الرشيقة

تم بناء الطرق الرشيقة للمتطلبات المتغيرة: التكرارات القصيرة تعني إعادة تحديد الأولويات بتكرار متكرر، لذا ينتظر التغيير على الأكثر حلقة واحدة بدلاً من تعطيل خطة لمدة سنة. العمل بزيادات صغيرة يحد من مقدار إعادة العمل التي قد يسببها أي تغيير واحد.

## ميز بين الاكتشاف والاضطراب

```text
HEALTHY change → new learning, better understanding of the problem
UNHEALTHY churn → indecision, unclear goals, no one owning priorities
```

إذا كانت المتطلبات تتقلب باستمرار، فالمشكلة الحقيقية في المنبع — أهداف غامضة أو أولويات ضعيفة — وهذا هو ما يجب إصلاحه.

## مثال عملي

في منتصف الحلقة، يكشف بحث المستخدمين أن التدفق المخطط له يربك الناس. بدلاً من المضي قدماً، تقيم: إعادة صياغته تكلف ثلاثة أيام وتدفع عنصراً ذا أولوية أقل. تقدم هذه المقايضة، يوافق مدير المنتج، وتعدل — تغيير جعل المنتج *أفضل*، تم التعامل معه بدون فوضى.

## مأزق شائع

إما رفض جامد لكل تغيير (شحن شيء تعرف أنه *خطأ*) أو قبول كل تغيير بدون تقييم التأثير (تراجع مزمن والإرهاق).

## لماذا يهم

القدرة على التكيف هي قوة — البرنامج الذي لا يمكن تغييره هو برنامج يتقادم ببطء.

التعامل الجيد مع التغيير (تقييم، جعل المقايضات مرئية، التواصل، العمل بزيادات) يسمح لك بالبقاء استجابياً للواقع دون فقدان السيطرة على التسليم.