Πώς αντιμετωπίζετε τις απολύσεις και τις δύσκολες αποφάσεις για ανθρώπους;

Question

Accepted Answer

Αντιμετωπίστε τις με **ειλικρίνεια, αξιοπρέπεια και ταχύτητα σαφήνειας** — αυτές είναι στιγμές που οι άνθρωποι θυμούνται για χρόνια, τόσο για εσάς όσο και για την εταιρεία. Δεν μπορείτε να κάνετε μια απόλυση ανώδυνη, αλλά μπορείτε να αποφύγετε να την κάνετε σκληρή.

## Πώς να προσεγγίσετε μια απόλυση

```text
BEFORE → understand the rationale deeply; you must be able to stand behind it
DELIVER→ direct, in person/live, brief, clear; it's a decision, not a debate
DIGNITY→ no blaming the person; protect their privacy and severance/support
AFTER  → tell the remaining team honestly; expect grief, fear, survivor guilt
YOU    → process your own feelings separately; don't burden the affected person
```

## Ένα σενάριο για τη συνομιλία

> "Έχω δύσκολα νέα. Η θέση σας καταργείται ως μέρος μιας μείωσης. Αυτό είναι οριστικό και δεν αφορά την απόδοσή σας. Συγγνώμη. Επιτρέψτε μου να σας καθοδηγήσω μέσα από την υποστήριξη και τα επόμενα βήματα."

Βε σύντομος· μην υπερεξηγείς ή αναζητάς λύτρωση.

## Παγίδες

- **Μαλάκωση τόσο πολύ που το μήνυμα γίνεται ασαφές**, αφήνοντας ψευδή ελπίδα.
- **Το κάνοντας για εσάς** ("αυτό είναι τόσο δύσκολο για μένα").
- **Αμέλεια στους επιζώντες**, οι οποίοι χάνουν την εμπιστοσύνη και συχνά αρχίζουν να ψάχνουν οι ίδιοι.
- **Απόκρυψη του λόγου** από την υπόλοιπη ομάδα.

## Γιατί έχει σημασία

Πώς αντιμετωπίζετε τους ανθρώπους στη χειρότερη στιγμή τους ορίζει τη φήμη σας ως ηγέτης — οι εργαζόμενοι που φεύγουν μιλούν και η υπόλοιπη ομάδα σας παρατηρεί προσεκτικά.

Η εμπιστοσύνη των επιζώντων είναι επίσης σε κίνδυνο.

Αν αντιμετωπιστεί με ειλικρίνεια και περιποίηση, η ομάδα θρηνεί και ανακάμπτει· αν αντιμετωπιστεί αναίσθητα, χάνετε τους ανθρώπους που κρατήσατε.