Este on mitä tahansa, joka hidastaa tiimiä eikä tiimi voi helposti ratkaista itse. Scrum Masterin tehtävä on tehdä esteet näkyviksi, päättää kuka on parhaiten sijoitettu poistamaan kukin niistä ja seurata — kouluttaa tiimiä poistamaan pienet esteet itse.
Yksinkertainen työnkulku
1. SURFACE capture impediments (standup, board, retro)
2. TRIAGE team-solvable? coach them. Org-level? escalate.
3. OWN assign an owner and a next action with a date
4. TRACK keep an impediment log; review until cleared
5. PREVENT feed recurring blockers into the Retrospective
