Este on mitä tahansa, joka hidastaa tiimiä eikä tiimi voi helposti ratkaista itse. Scrum Masterin tehtävä on tehdä esteet näkyviksi, päättää kuka on parhaiten sijoitettu poistamaan kukin niistä ja seurata — kouluttaa tiimiä poistamaan pienet esteet itse.
Yksinkertainen työnkulku
1. SURFACE capture impediments (standup, board, retro)
2. TRIAGE team-solvable? coach them. Org-level? escalate.
3. OWN assign an owner and a next action with a date
4. TRACK keep an impediment log; review until cleared
5. PREVENT feed recurring blockers into the Retrospective
Konkreettinen esimerkki
Tiimi on estynyt, koska pääsy kolmannen osapuolen sovellusliittymään kestää turvallisuustiimillä kaksi viikkoa. Scrum Master eskaloituu tekniikan johtajalle, neuvottelee pikakaistan ja samalla auttaa tiimiä järjestämään työn uudelleen pysyäkseen tuottavana.
