Scrum Master adalah pemimpin-pelayan dan pelatih yang bertanggung jawab atas efektivitas tim Scrum. Mereka tidak mengelola orang atau menugaskan tugas; mereka membantu tim menjadi hebat dalam Scrum dan menghilangkan apa yang membuatnya lambat. Peran ini melayani tiga audiens: tim, Pemilik Produk, dan organisasi yang lebih luas.
Kemana waktu pergi
SERVE THE TEAM coach self-management, facilitate events,
protect from distractions, remove impediments
SERVE THE PO help with backlog ordering, refinement,
and clear goal-setting
SERVE THE ORG coach leaders on Agile, remove cross-team
blockers, drive adoption
Contoh konkret
Sebuah tim terus-menerus ditarik ke tiket dukungan ad-hoc di tengah Sprint. Scrum Master menegosiasikan rotasi dukungan terpisah dengan manajer, melindungi Tujuan Sprint, dan melatih tim untuk menolak permintaan dadakan.
