Hambatan adalah apa pun yang memperlambat tim yang tidak dapat dengan mudah diselesaikan oleh tim itu sendiri. Pekerjaan Scrum Master adalah membuat hambatan terlihat, memutuskan siapa yang paling tepat untuk menghilangkan setiap satu, dan menindaklanjuti — melatih tim untuk mengatasi hambatan kecil sendiri.
Alur kerja sederhana
1. SURFACE capture impediments (standup, board, retro)
2. TRIAGE team-solvable? coach them. Org-level? escalate.
3. OWN assign an owner and a next action with a date
4. TRACK keep an impediment log; review until cleared
5. PREVENT feed recurring blockers into the Retrospective
