Go-to-market (GTM) plan mencakup segalanya di luar pengembangan: bagaimana produk atau fitur mencapai pengguna dan sukses di pasar. Fitur yang bagus dengan peluncuran yang buruk akan kurang berkinerja — GTM memastikan orang yang tepat mengetahuinya, dapat mengadopsinya, dan organisasi siap mendukungnya.
Sifat lintas fungsi
✓ MARKETING → messaging, positioning, announcement
✓ SALES → enablement, pricing, who to sell to
✓ SUPPORT → trained and ready for questions/issues
✓ ENGINEERING → rollout plan, monitoring, kill switch
✓ LEGAL/COMPLIANCE → cleared if needed
GTM adalah PM yang mengorkestrasikan banyak fungsi menuju momen yang terkoordinasi — kegagalan hand-off di sini (mis. support tidak diperingatkan) menciptakan kekacauan saat peluncuran.
