Scrum Master huwa servant-leader u coach responsabbli għall-effikaċja tat-Tim Scrum. M'humiex jimmaniġġjaw in-nies jew jassenjaw il-kompiti; jgħinnu lit-tim biex ikollhom kastelierieta 'l Scrum u jneħħu dak li jagħlaqha bilenti. Ir-rwol iservi tliet udjenzart: it-tim, il-Product Owner, u l-organizzazzjoni aktar wisgħa.
Għaliex dan importanti
SERVE THE TEAM coach self-management, facilitate events,
protect from distractions, remove impediments
SERVE THE PO help with backlog ordering, refinement,
and clear goal-setting
SERVE THE ORG coach leaders on Agile, remove cross-team
blockers, drive adoption
Eżempju konkret
Tim wieħed dejjem jinqala' f'biljetti ta' sapport ad-hoc f'nofs l-Sprint. Il-Scrum Master jinnegozja rotazzjoni ta' sapport separata mal-manejur, jipproteggi l-Sprint Goal, u jgħallim lit-tim jgħidu le għat-talibiet tad-daqqa.
