Il-ġdida ma jiffinanzjawx "djun tekniku" — huma jiffinanzjaw riżultati. Il-ħidma tiegħek hi li ttradott id-dolor tal-inġinerija interna fil-lingwa li diġà jimpurtahom: riskju, veloċità, spiża, u inċidenti. Itkellem dwar ir-riżultati, mhux dwar l-interni.
| Realtà tal-inġinerija | Framing tan-negozju |
|---|
| Modulu mirquq fragili | Riskju ta' inċident, espożizzjoni ta' interruzzjoni |
| Build/deploy bil-mod | Veloċità mitlufa, ħin tas-suq aktar bil-mod |
| L-ebda copertura tat-test | Rata ta' difetti ogħla, abbandun tal-klijenti |
| Toil ops manwali | Headcount miswaq, limitu tal-iskala |
R-reklami vaghi jitilfu; in-numri jirbaħu. "Din l-erja tikkawża ~30% tal-inċidenti tiegħek u ttaqqad sentejn għal kull feature" hija mfinanzjata. Irbit l- objettivi li l-ġdida diġà għandhom — target ta' affidabilità, deadline tal-waqt, limitu tal-ispejjeż.
L-inġiniera li ma jistgħux jagħmlu l-każ tan-negozju huma jħarsu ħajdu jakkumula sakemm it-triggju kriżi — u mbagħad ir-rettifika sseħħ taħt pressjoni, l-agħar kundizzjonijiet possibbli. Lider tekn li jifram l-investiment f'riżultati, jakkwista fiduċja u baġit biex isaħħaħ l-affarijiet qabel jinqasmu, li hija d-differenza bejn tim li dejjem qed iqassu n-nar u wieħed li kontinwament għadda iktar malajr.