Il-ġdida ma jiffinanzjawx "djun tekniku" — huma jiffinanzjaw riżultati. Il-ħidma tiegħek hi li ttradott id-dolor tal-inġinerija interna fil-lingwa li diġà jimpurtahom: riskju, veloċità, spiża, u inċidenti. Itkellem dwar ir-riżultati, mhux dwar l-interni.
