X'tagħmel biex iżżomm lit-tim milli jiddependi wisq fuq persuna waħda?

Question

Accepted Answer

**Bus factor baxx huwa riskju li nimmaniġġja b'mod deliberat, l-istess mod kif nimmaniġġja kwalunkwe punt ta' falliment uniku.** Jekk persuna waħda biss tista' tagħmel deploy, debug tal-payment service, jew tmiss il-modulu legacy, it-tim huwa riżenja jew btala waħda 'l bogħod minn kriżi. L-għan huwa li nferrex l-għarfien mingħajr ma nbatti lil kulħadd għal mixja.

## Mekkaniżmi prattiċi

- **Reviżjoni tal-kodiċi b'intenzjoni.** Ir-reviżjonijiet m'humiex biss gatekeeping; huma trasferiment ta' għarfien. Niżgura li l-ebda żona ma tiġi rrevejjata biss mill-persuna li kitbitha.
- **Pair u rotazzjoni fuq sistemi kritiċi.** Nassenja deliberatament xogħol fiż-żoni b'riskju għoli lit-tieni persuna, anke meta l-espert jista' jagħmlu aktar malajr. Spiża fuq medda qasira, assigurazzjoni fit-tul.
- **Dokumentazzjoni li taqla' l-piż tagħha.** Mhux wikis eżawrjenti li ħadd ma jaqra, imma l-affarijiet li jġorru l-piż: runbooks, deċiżjonijiet ta' arkitettura, "kif tagħmel deploy," "x'tagħmel meta X jinkiser."
- **Rotazzjoni tal-on-call.** Xejn ma jferrex l-għarfien operazzjonali aktar malajr minn kulħadd idur ikun responsabbli għall-produzzjoni.
- **Taħditiet interni / brown bags.** Is-sid ta' subsistema diffiċli jimxi mat-tim minnha.

## Kif insib ir-riskju

- Immappja s-sjieda b'onestà: għal kull sistema kritika, staqsi "min ieħor jista' jindirizza dan jekk X kien barra għal ġimagħtejn?" Jekk it-tweġiba hija "ħadd," dak huwa riskju mmarkat.
- Oqgħod attent għall-**mudell tal-eroj** — il-persuna li dejjem hija dik li tiġi paged, dejjem it-tweġiba. Dak huwa sinjal ta' twissija, mhux saħħa.

## Nases

- **Tiżborġa bħala sigurtà tax-xogħol.** Xi inġiniera (u xi maniġers) jħobbu jkunu indispensabbli. Niffrejmjaha mill-ġdid: li tkun il-bottleneck timblokka l-promozzjoni tiegħek stess u l-btala tiegħek.
- Tikkoreġi żżejjed għal "kulħadd jagħmel kollox," li teqred il-fond. L-għan huwa l-ebda punt ta' falliment uniku, mhux żero speċjalizzazzjoni.
- Tikteb dokumenti darba u tħallihom jitħassru; dokumenti li jixjieħu huma agħar minn xejn.

## Għaliex huwa importanti

It-tnaqqis tal-bus factor jipproteġi t-twassil kontra l-mard, il-btajjel, u r-riżenji, u jeħles l-aktar nies b'saħħithom tiegħek biex jikbru minflok ma jkunu maqbuda jżommu l-affari li huma biss jifhmu. Tagħmel ukoll lit-tim aktar b'saħħtu: sjieda kondiviża tegħleb eroiżmu fraġli.